Contacto
Estamos aquí para ayudarte con cualquier tema relacionado con tu compra, tu boleto o la gestión de tu evento.
Datos de contacto
Todavía no publicamos un correo ni un teléfono de atención. Si compraste un boleto, en la taquilla del recinto te pueden ayudar.
Si compraste un boleto
Tu boleto se envía por correo una vez confirmado el pago e incluye un código QR. No necesitas imprimirlo; puedes presentarlo directamente desde tu teléfono al ingresar al evento.
Si no lo recibiste, revisa primero tu carpeta de spam o correo no deseado. Si aún no aparece, puedes solicitar que te lo reenvíen en la taquilla del recinto el día del evento, proporcionando el nombre y teléfono utilizados durante la compra.
Para transferir un boleto a otra persona, realiza la transferencia desde la página del boleto. Una vez transferido, el código anterior deja de ser válido.
Por ahora los boletos no se envían por correo, y por eso tampoco se pueden transferir desde su página. Si compraste en la taquilla, ahí mismo te entregan tu boleto.
Un boleto que se compró sin correo no se puede pasar a otro nombre. Si va a entrar otra persona, dale el boleto tal cual: entra quien lo enseñe primero.
Si organizas eventos
Nuestra plataforma permite gestionar la venta de boletos en línea y en taquilla, controlar los accesos y administrar la operación de tu evento desde un solo lugar.
El evento, las ventas y el dinero son del organizador. Nosotros proporcionamos la plataforma.
Conoce cómo funciona en nuestra página para organizadores.