Tu evento. Tu operación. Tu control.

• Configura tu recinto una sola vez

  Creamos el plano de tu recinto de acuerdo con su distribución real, incluyendo sus zonas, butacas y capacidades. La configuración puede incluir asientos numerados, zonas de acceso general o una combinación de ambas. Una vez configurado, el plano puede utilizarse para diferentes eventos sin necesidad de comenzar desde cero cada vez.

• Crea y administra tus eventos

  Puedes preparar cada evento con anticipación y mantenerlo como borrador hasta que esté listo para publicarlo. Mientras permanezca en borrador, la información no será visible públicamente. Cuando decidas publicarlo, el evento estará disponible para que tus clientes consulten la información, seleccionen sus lugares y realicen su compra.

• Un enlace fácil de compartir

  Cada evento cuenta con un enlace corto y personalizado. Por ejemplo: /e/lucha-libre-xalapa

  Al compartirlo por WhatsApp, Facebook u otras plataformas, se genera automáticamente una vista previa con la información del evento, incluyendo el cartel, nombre, fecha y recinto. Si modificas el cartel o la información del evento, los enlaces que compartas después salen con el cambio, aunque en Facebook puede tardar en verse; los mensajes que ya enviaste pueden conservar la vista previa anterior.

  La promoción sigue estando en tus manos: tú decides cómo y dónde promocionar tu función.

• Venta en línea y en taquilla

  Tus clientes pueden comprar directamente en tu taquilla y, cuando activas la venta en línea, también desde su celular. Ambos canales utilizan el mismo sistema, por lo que las ventas y la disponibilidad se mantienen actualizadas. En taquilla también puedes emitir e imprimir los boletos.

  Cada lugar muestra su precio correspondiente y el cargo por servicio se informa desde el inicio, para que el cliente conozca el costo antes de completar su compra.

  Con la venta en línea activada, el comprador elige sus lugares, los apartamos quince minutos mientras paga, y el boleto le llega a su correo con el código QR en cuanto el pago se confirma. Si no termina de pagar, los lugares vuelven solos a la venta y no se le cobra nada.

  La venta en línea la activas tú, desde tu panel, una sola vez, y a partir de ahí aplica a todas tus funciones. Mientras no esté activada, la página de tu función sigue publicada y con disponibilidad en vivo, e indica que los boletos se compran en la taquilla del recinto. Lo que hace falta para activarla se explica en Tu dinero.

• Control de acceso desde cualquier celular

  No es necesario instalar una aplicación.

  El personal de acceso abre la plataforma desde un navegador, escanea el boleto y recibe una respuesta clara en pantalla:

  PASA · YA ENTRÓ · OTRO EVENTO · CANCELADO · TRANSFERIDO · NO VÁLIDO

  El teléfono también vibra para facilitar la identificación de cada resultado: un toque para pasar, tres para detener.

  Las validaciones correctas (verde) desaparecen automáticamente después de un segundo y medio para agilizar el ingreso, mientras que los resultados rechazados (rojo) permanecen en pantalla hasta que el personal toque la pantalla.

• Un boleto no puede utilizarse dos veces

  El sistema evita que un mismo boleto sea utilizado para ingresar más de una vez. Incluso si dos personas intentan escanear el mismo boleto prácticamente al mismo tiempo, el sistema bloquea la validación y registra únicamente una entrada válida; el segundo intento mostrará YA ENTRÓ, junto con la hora en que se registró la primera entrada.

  De esta manera, el control de acceso no depende únicamente de revisar un boleto impreso o visualizar un código: cada entrada queda registrada en el sistema.

• Si el cliente no tiene su boleto, puedes localizarlo

  No todos los problemas ocurren con un código QR.

  Si un cliente eliminó su boleto, no tiene batería en el teléfono o simplemente no puede mostrarlo, el personal autorizado puede localizar su compra utilizando información como:

  • Apellido del comprador.
  • Folio.
  • Número de asiento.

  Así puedes comprobar la compra directamente en el sistema y evitar situaciones innecesarias en la entrada.

Desde tu propio teléfono puedes consultar el estado de tu evento sin necesidad de estar frente a una computadora.

La información se actualiza automáticamente cada 15 segundos e incluye:

• Total de boletos vendidos.
• Porcentaje de ocupación.
• Lugares disponibles.
• Personas que ya ingresaron.
• Ventas recientes.
• Desglose de ventas por zona.

Puedes identificar, por ejemplo, qué zonas ya están cerca de agotarse y cuáles todavía tienen disponibilidad.

Toda la información se mantiene actualizada conforme se realizan nuevas ventas y accesos.

Crea usuarios y asigna permisos según la función de cada persona.

• Cada quien accede a lo que le corresponde

  El cajero puede operar la taquilla, el personal de acceso puede validar boletos y los administradores pueden consultar la información que necesitan.

  También puedes crear cuentas para personal temporal y vincularlas exclusivamente a una función determinada. Un usuario asignado a un evento no tiene acceso a la información de otros eventos o recintos que no le corresponden.

  Si alguien de tu equipo olvidó su contraseña, un administrador puede restablecerla directamente desde la sección de Equipo. Al cambiarla, las sesiones abiertas de ese usuario se cierran automáticamente para mantener la seguridad de la cuenta.

• Todo queda registrado

  Las operaciones importantes quedan registradas en el sistema para que puedas saber quién realizó cada acción. Puedes consultar, entre otras cosas:

  • Quién creó una cuenta.
  • Quién publicó o canceló un evento.
  • Quién modificó un precio.
  • Quién canceló un boleto.
  • El motivo registrado para una cancelación.
  • Quién conectó o desconectó la cuenta de cobro, y por qué.

  Esto te permite mantener un historial claro de la operación y tener mayor control sobre tu equipo.

• Un cargo por servicio, sin mensualidades

  Trabajamos con un cargo por servicio por boleto —un monto fijo o un porcentaje del precio, según el evento—, que se agrega al precio del boleto y es cubierto por el comprador. El cargo se acuerda para cada evento.

  No cobramos renta mensual ni cuota de alta.

• Tu dinero permanece contigo

  Las ventas de taquilla son tuyas desde el momento en que las cobras. No tienes que esperar a que nosotros te depositemos ese dinero.

  Esto aplica igual al efectivo, a las transferencias y a la tarjeta que cobras con la terminal del recinto: en los tres casos el dinero lo recibes tú completo, y el cargo por servicio se te factura después, en el corte.

  La plataforma registra las ventas, calcula el monto correspondiente al servicio y te permite consultar esa información en tu estado de cuenta.

• Cobra en línea, en tu propia cuenta

  Para la venta en línea trabajamos con Mercado Pago y con Stripe. Desde tu panel eliges con cuál cobrar —una o las dos; si ofreces las dos, el comprador escoge con cuál paga—.

  Cada venta cae completa en tu propia cuenta de Mercado Pago o de Stripe. La comisión de la procesadora la pagas tú, porque el cobro es tuyo y ella la descuenta de ahí, y nuestro cargo por servicio se te cobra en el corte, igual que en la taquilla. Conectas tu cuenta una sola vez desde tu panel; nosotros nunca vemos tu contraseña.

  Si no tienes cuenta de Mercado Pago ni de Stripe, tu función se vende en la taquilla como siempre.

  El comprador recibe su boleto igual, y la pantalla de compra le dice quién recibe su pago. Los datos de su tarjeta se capturan en Mercado Pago o en Stripe y no pasan por nuestro sistema.

  Si un pago se acredita cuando los lugares ya se vendieron a otra persona, el sistema devuelve el cobro completo automáticamente y le avisa por correo. No emitimos boletos que no existen. La devolución sale de tu cuenta, que fue la que recibió el cobro; si ya retiraste ese dinero, queda pendiente hasta que haya saldo, y la ves en tu panel.

  Y si el pago de una compra se devuelve completo o el comprador lo reclama ante su banco (contracargo), el sistema cancela solos los boletos de esa compra que todavía no han entrado, los devuelve a la venta y le avisa por correo a quien los tenía. Los que ya entraron se quedan como estaban. El cargo por servicio de esos boletos ya no se te cobra.

• El corte de caja se genera automáticamente

  Al finalizar la jornada puedes consultar un corte detallado de las ventas. El sistema muestra:

  • Total vendido.
  • Efectivo esperado en caja.
  • Ventas por método de pago.
  • Ventas realizadas por cada cajero.

  Los precios quedan registrados en cada boleto, por lo que una modificación posterior en los precios no altera los cortes ni el historial de eventos anteriores.

La implementación es sencilla. Para configurar tu operación necesitamos:

1. 1. Información de tu recinto

   El plano de tu recinto, sus zonas, capacidades y precios. Si cuentas con asientos numerados, necesitamos la numeración real de las butacas para configurar correctamente el plano.

2. 2. Información de tu evento

   Fecha, horario, zonas, precios y demás información necesaria para publicar la función.

3. 3. Personal de taquilla

   Necesitamos un correo electrónico para cada persona que utilice la plataforma. La computadora y conexión a internet de la taquilla son proporcionadas por el recinto.

4. 4. Personal de acceso

   Podemos proporcionar personal capacitado para operar el sistema durante el evento, utilizando sus propios teléfonos y datos móviles. Cada validación se realiza directamente contra el servidor, por lo que el personal de acceso no depende del Wi-Fi del recinto.

   Tú nos indicas cuántos accesos tendrá el evento y a qué hora comenzará el ingreso.

   También puedes utilizar personal propio. En ese caso, únicamente necesitará un dispositivo Android con Chrome, conexión a internet mediante datos móviles y una cuenta asignada al evento.

5. 5. Si quieres vender en línea, tu cuenta de cobro

   Sólo si vas a cobrar con tarjeta desde la página: una cuenta de Mercado Pago o de Stripe a tu nombre, conectada desde tu panel. Con Mercado Pago la conectas con un permiso que das en su propia página; con Stripe completas su alta desde el mismo panel. Las dos te piden terminar de validar tu identidad antes de dejarte cobrar.

   Sin esto, tu función se publica igual y se vende en taquilla como siempre. La venta en línea se puede activar después, sin rehacer nada.

La mejor manera de conocer cómo funciona es probarla con una función real.

Podemos configurar tu recinto, cargar un evento y mostrarte el proceso completo: desde la venta en línea y la operación de taquilla hasta la validación de boletos, el control de acceso y el corte final.

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